Matraksshine  olarak sizlere değer veriyoruz.Ürünlerimizden memnun kalmanızen büyük önceliğimizdir.

Satın  almış olduğunuz ürünleri birçok farklı nedenlerden dolayı iade etmek isteyebilirsiniz.Bu gibi

durumlarda;14 gün içerisinde iade edebilir,değişimini yapabilirsiniz.

*Tüm iade ve değişimler bizimle iltişime geçtikten sonra sizleri yönlendirdiğimiz kargo şirketi ile

tarafımıza gönderimini sağlayabilirsiniz.

*Tüm iadeler ve değişimler orijinal ambalajında ve etiketli olmalıdır.

*Tüm iadeler ve değişimler hiçbir kullanım veya yıpranma belirtisi olmadan yepyeni durumda olmalıdır.

*Tüm iadeler ve değişimler ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza

ulaşmalıdır.

*Tüm iadeler matraksshine ekibi tarafından incelendikten ve onaylandıktan sonra sizlere e-posta yoluyla

bilgilendirme yapılacaktır.

*Tüm iadeler matraksshine ekibinin onayından sonra iade ettiğiniz ürün bedeli 15 gün içerisinde ödeme

yaptığınız yöntem göre iade edilecek ve bilgilendirme yine e-posta yoluyla yapılacaktır.

*Tüm iade ve değişimlerinizin kargo ücretleri müşterilerimize aittir.

Matraksshine böylelikle zorlu geçen iade süreçlerini  kolaylaştırarak hızlı ve çözüm odaklı

yöntemi ile sorunsuz hale getiriyor.